WhatsApp網頁版需要保持手機連線嗎?
目前的版本採用多裝置機制,手機不需要一直維持在同一個網路環境下,但手機仍須保有電量與基本連線能力,以便接收驗證與管理裝置。若手機長時間關機或移除帳號,網頁端也會受到影響。實際情況會隨著版本更新而調整,建議以產品當前介面顯示的說明為準。
在公用電腦上使用後該注意什麼?
使用完畢後,請在網頁端選擇登出,並回到手機的已連結裝置頁面,確認該次連線已移除。若無法確認,也可以在手機上一次登出所有裝置。此外,避免在公用電腦上勾選保持登入,離開前關閉瀏覽器視窗,降低他人看到對話內容的機會。
為什麼掃碼後畫面一直停在載入中?
常見原因包括手機網路不穩、瀏覽器版本過舊、或瀏覽器封鎖了必要儲存功能。可先確認手機能正常收發訊息,再嘗試更換瀏覽器、清除快取,或改用無痕視窗以外的正常模式。若問題持續,建議查看產品說明頁面的連線疑難排解,或稍後再試。
可以在多台電腦同時登入嗎?
可以。多裝置機制允許在多個已連結裝置上同時使用,包含不同電腦的瀏覽器。不過每個裝置都需要透過手機確認連結,且手機端可以隨時查看與移除清單中的裝置。若發現不認識的裝置,應立即移除並考慮重新驗證帳號。
網頁端支援語音與視訊通話嗎?
桌面端的功能會隨版本與作業系統而不同,部分環境可進行語音或視訊通話,部分則以訊息與檔案傳輸為主。使用前建議確認瀏覽器允許麥克風與攝影機權限,並以產品當前畫面是否出現通話按鈕為準。若沒有看到相關選項,代表該版本尚未提供。
傳送檔案有什麼限制?
可傳送的檔案類型與大小上限會依版本與平台而異,文件、圖片、影片與壓縮檔通常都能處理。若遇到傳送失敗,先檢查檔案是否過大、格式是否被限制,以及網路是否穩定。具體數字請以傳送時畫面顯示的提示與官方說明為準。
通知沒有跳出來怎麼辦?
先確認瀏覽器已允許此網站的桌面通知權限,接著檢查作業系統是否開啟勿擾模式或關閉了瀏覽器通知。若仍無效,可嘗試重新整理頁面、重新授權通知,或改用另一個瀏覽器測試。手機端的通知設定也可能影響整體體驗,建議一併確認。
帳號被登出後資料會不見嗎?
登出只是中斷該裝置的連線,訊息紀錄仍保存在手機與帳號本身。重新掃碼登入後,通常會重新同步近期的對話內容。若擔心資料遺失,平時應保持手機端備份習慣,並注意備份儲存位置與週期,以降低裝置損壞或更換時的風險。